Онлайн-платформалардың мынадай функциялары болуға тиіс:
- 1) Қазақстан Республикасының аумағында пайдаланушылар санын айқындау;
- 2) осы Заңның 11-бабында белгіленген пайдаланушылардың шағым беруі және оның алынғандығын автоматты түрде растау.
- 3) Онлайн-платформаның интерфейсі шешім қабылдауда пайдаланушыны жаңылыстырмауға немесе оған өзгедей түрде кедергі келтірмеуге тиіс.