Пункт 3 Статьи 454 Гражданского кодекса РК (Особенная часть)

Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.