Организация по водоснабжению и (или) водоотведению обязана:
1) обеспечивать подготовку питьевой воды и подачу ее водопотребителям в соответствии с гигиеническими нормативами;
2) обеспечивать бесперебойное предоставление услуг водоснабжения и (или) водоотведения в населенных пунктах;
3) обеспечивать учет забора воды из источников, подачи ее в сеть и водопотребителям;
4) соблюдать режим хозяйственной и иной деятельности, установленный для зон санитарной охраны источников, полос санитарной охраны трубопроводов систем водоснабжения и санитарно-защитных зон элементов систем водоотведения;
5) обеспечивать надлежащую эксплуатацию систем водоснабжения и водоотведения населенных пунктов;
6) выдавать разрешение на подключение объектов водопотребителя к системам водоснабжения и водоотведения при условии исправности сетей и сооружений водопотребителя и (или) выполнения технических условий организации по водоснабжению и (или) водоотведению;
7) выполнять иные требования, установленные законодательством Республики Казахстан.