Пункт 1. Орган, рассматривающий жалобу, обязан принять меры для всестороннего, полного и объективного исследования фактических обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения жалобы.
Пункт 2. Предмет и пределы исследования фактических обстоятельств определяются органом, рассматривающим жалобу.
Пункт 3. Орган, рассматривающий жалобу, заслушивает должностное лицо, чей административный акт, административное действие (бездействие) обжалуется, участника административной процедуры в соответствии со статьей 73 настоящего Кодекса.
Пункт 4. Орган, рассматривающий жалобу, не связан доводами административного органа, должностного лица, чьи административный акт, административное действие (бездействие) обжалуются, участника административной процедуры, а также требованиями, изложенными в жалобе, и проверяет административное дело в полном объеме.
Пункт 5. Орган, рассматривающий жалобу, обеспечивает возможность ознакомления с административным делом в соответствии со статьей 75 настоящего Кодекса.
Пункт 6. Обращение жалобы во вред заявителю не допускается.