Пункт 1 Статьи 98 Административного процедурно-процессуального кодекса РК

Орган, рассматривающий жалобу, обязан принять меры для всестороннего, полного и объективного исследования фактических обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения жалобы.